Рецензія 2 на дисертацію Троян А. В.

Abstract

Актуальність дисертаційної роботи Троян Анастасії Вячеславівни зумовлена стрімким розвитком цифрових технологій і трансформацією комунікативних практик, унаслідок чого електронне листування стало одним із провідних інструментів міжособистісної, ділової та інституційної взаємодії. У межах сучасної антропоцентричної та дискурсологічної парадигми особливої ваги набуває його дослідження як самостійного різновиду інтернет-дискурсу, що поєднує риси писемного й усного мовлення та функціонує в умовах мультимодального цифрового середовища. Попри наявність праць із комунікативної лінгвістики й медіалінгвістики, питання типології комунікативних стратегій і тактик електронного листування та моделей їх аналізу залишаються недостатньо розробленими, особливо в українському мовознавстві. Додаткової актуальності дослідженню надає активне впровадження автоматизованих технологій (CRM-систем, шаблонних відповідей, генеративного штучного інтелекту), що змінюють параметри авторства, інтенцій і відповідальності в комунікації, що зумовлює своєчасність і наукову значущість цієї роботи для розвитку дискурсології, комунікативної лінгвістики та прикладних напрямів.
Наукова новизна дисертаційної роботи Троян Анастасії Вячеславівни є вагомою, комплексною та переконливо обґрунтованою, що дозволяє виокремити такі її ключові положення:
1. Уперше в українському мовознавстві здійснено комплексне дослідження електронного листування як системного явища інтернет-дискурсу.
2. Доведено багаторівневу організацію комунікативних стратегій і тактик в електронному листуванні.
3. Запропоновано розгорнуту класифікацію комунікативних тактик.
4. Уведено поняття техно-комунікативних стратегій.
5. Розроблено модель взаємодії стратегічного і тактичного рівнів у електронному листуванні.
6. Запропоновано опис електронного повідомлення як динамічного комунікативного акту.
7. Окреслено етичний потенціал комунікативних стратегій і тактик.
Загалом наукова новизна дисертації є цілісною, внутрішньо узгодженою та такою, що суттєво розширює теоретичні засади сучасної лінгвістики й відкриває перспективи подальших досліджень у галузі цифрового дискурсу.
За актуальністю теми, рівнем наукової новизни, обґрунтованістю сформульованих положень, повнотою апробації результатів та загальною якістю виконання дисертаційна робота відповідає вимогам, що висуваються до наукових праць на здобуття ступеня доктора філософії.