Трансформація управління бізнеспроцесами підприємства під впливом діджиталізації
Słowa kluczowe:
бізнеспроцеси, трансформація, діджиталізація, Індустрія 4.0, Індустрія 5.0, цифровізація, цифрові технології, процесне управління, інновації, штучний інтелект, ШІ, моделювання, інформаційні технології, цифрова трансформація, інтернет речейAbstrakt
У дисертації проведено системний аналіз історичного розвитку цифрових технологій, починаючи від появи перших електроннообчислювальних машин і автоматизації окремих функцій до сучасної інтеграції IoT, хмарних сервісів та аналітичних платформ із застосуванням штучного інтелекту. Визначено ключові етапи еволюції, зокрема автоматизацію бухгалтерського обліку та управління запасами у 1960–1980х роках, а також масове впровадження інтегрованих ERP та CRMсистем із другої половини 1990х. Встановлено, що ці технологічні зміни не лише підвищили швидкість обробки інформації, а й створили основу для стратегічного аналітичного управління на базі великих даних, сприяючи трансформації організаційної структури підприємств у бік гнучких моделей.
Досліджено розвиток діджиталізації бізнеспроцесів в Україні за останні п'ять років, зокрема прискорену цифрову трансформацію, спровоковану пандемією COVID19 та посиленою адаптацією до воєнних умов і євроінтеграційних вимог. Проаналізовано впровадження CRMсистем, хмарних ERPплатформ та BPMмоделей для віддаленого управління, що забезпечило базову операційну стійкість підприємств. Оцінено вплив зовнішніх факторів та соціальноекономічних драйверів на пріоритети цифровізації, виявлено значне зростання електронної комерції у ключових секторах економіки.
Методологічною основою дослідження є сучасні концепції цифрової трансформації, теорія управління бізнеспроцесами, а також наукові праці вітчизняних і зарубіжних учених. Використано сукупність загальнонаукових і спеціальних методів: діалектичний метод, аналіз та синтез, абстрагування та індукція, системний підхід, моделювання, метод порівняння, метод експертного оцінювання, SWOTаналіз.
Інформаційну базу дослідження складають офіційні дані Державної служби статистики України, звітність підприємств, монографії, наукові статті вітчизняних і зарубіжних вчених, результати експертних опитувань.
Bibliografia
Mykhaylo Oryekhov, Dariia Zelinska, Vladyslav Hirdvainis, Viktoriya Yatsenko, Valeriy Mitsenko. Managing The Intellectual Potential Of Global Value Chains In The Context Of Digitalization Challenges. Business Management. 2024. Vol. 1. P. 101–113. URL: https://bm.unisvishtov.bg/title.asp?title=2969.
Zelinska D., Oriekhova T. The analysis of modern business processes' modeling and digitalization tools. Економіка і організація управління. 2023. № 1 (49). URL: https://jeou.donnu.edu.ua/article/view/13889. DOI: https://doi.org/10.31558/23072318.2023.1.7.
Зелінська Д. Індустрія 4.0 та її вплив на країни світу в контексті досягнення цілей сталого розвитку2030. Галицький економічний вісник. 2024. Том 91. № 6. С. 133141. DOI: https://doi.org/10.33108/galicianvisnyk_tntu2024.06.133.
Зелінська Д. ТРАНСФОРМАЦІЯ БІЗНЕСПРОЦЕСІВ ПІД ВПЛИВОМ ДІДЖИТАЛІЗАЦІЇ В КОНТЕКСТІ ПЕРЕХІДНОГО ПЕРІОДУ ВІД ІНДУСТРІЇ
0 ДО ІНДУСТРІЇ 5.0 | Економіка та суспільство. URL: https://doi.org/10.32782/25240072/202578154.
Зелінська Д.О., Гірдвайніс В.А. Оцінювання діяльності ТОВ “Аграна Фрут Україна” та шляхів підвищення ефективності виробництва в розрізі управління інтелектуальним потенціалом і діджиталізації бізнеспроцесів. Управління підприємствами в національній економіці України: теоретичні та практичні аспекти: колективна монографія / Кол. авторів. — Полтава: ПП «Астрая», 2025. — 156 с. (п. 2.3, с. 70–77).
Зелінська Д.О. Сучасні проблеми та виклики діджиталізації в управлінні бізнеспроцесами підприємства. Управління розвитком соціальноекономічних систем: глобалізація, підприємництво, стале економічне зростання: збірник матеріалів ХXІІ Міжнародної наукової конференції студентів та молодих учених (м. Вінниця, 2 грудня 2022 р.) / Донецький національний університет імені Василя Стуса. Вінниця, 2022.
Zelinska D., Oriekhova T. Ukrainian economy's management digitization during the process of postwar transformations. Міжнародна безпека у світлі сучасних глобальних викликів: країни Балтії – Україна: єдність, підтримка, перемога: збірник матеріалів ІІІ Міжнародної науковопрактичної конференції (м. Київ, 8 червня 2023 р.) / КНЕУ імені Вадима Гетьмана. Київ, 2023.
Зелінська Д.О. Проблеми діджиталізації процесів в державних сервісах. Сучасні тренди соціальноекономічних перетворень та інтелектуалізації суспільства в умовах сталого розвитку: збірник матеріалів ІІ міжнародної науковопрактичної конференції (м. Запоріжжя, 10 листопада 2023 р.) / Національний університет «Запорізька політехніка». Запоріжжя, 2023.
Zelinska D.O, Hirdvainis V.A. Management of the Enterprises Intellectual Potential by Digitization Means. Current challenges of science and education: Proceedings of the 10th International scientific and practical conference. MDPC Publishing. Berlin, Germany. 2024. Pp. 535540. URL: https://sciconf.com.ua/xmizhnarodnanaukovopraktichnakonferentsiyacurrentchallengesofscienceandeducation35062024berlinnimechchinaarhiv/.
Зелінська Д.О. Аналіз практик діджиталізації бізнеспроцесів в контексті повоєнного відновлення. Міжнародна науковопрактична конференція «Відновлення України у повоєнні часи: виклики, стратегічні пріоритети, ресурсне забезпечення, потенціал майбутнього розвитку»: збірник матеріалів (м. Вінниця, 1011 жовтня 2024 р.) / Донецький національний університет імені Василя Стуса. Вінниця, 2024.
Зелінська Д.О. Аналіз трансформації бізнеспроцесів на великих підприємствах України під впливом діджиталізації. ХXV Всеукраїнська наукова конференція студентів та молодих учених «Проблеми розвитку соціальноекономічних систем в національній та глобальній економіці»: збірник матеріалів (м. Вінниця, 23 квітня 2025 р.) / Донецький національний університет імені Василя Стуса. Вінниця, 2025.
Hirdvainis V.A., Zelinska D.O. Intellectual Potential Management Strategy in Digitalized Process Transformation from Industry 4.0 to Industry 5.0. International scientificpractical conference “Sustainable development of the economy, legal systems, and public governance in the context of global challenges”: conference proceedings. Angers, France. 2025. Pp. 2425. URL: https://www.economics.in.ua/2025/05/28.html.
